你知道嗎？有些人說話讓人覺得舒服，有些人說話卻讓人反感，『關鍵時刻』你如何掌握當下，而給與顧客最佳回...

你知道嗎？有些人說話讓人覺得舒服，有些人說話卻讓人反感，『關鍵時刻』你如何掌握當下，而給與顧客最佳回應呢？
銷售是一門學問也是藝術，觀其行，聽其言是銷售時溝通的基本功，而能看懂和聽懂對方內心所想，給予適當的回應，才是觀人技巧中的最高境界。

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